Oorsig
Dankie dat u op ons nuusbrief ingeteken het. Ons streef daarna om waardevolle inhoud te verskaf wat aan u verwagtinge voldoen. Hierdie terugbetalingsbeleid sit die terme en voorwaardes rakende terugbetalings vir u intekening uiteen.
Terugbetaling van subskripsies
Gratis subskripsies
Indien ons 'n gratis proeftydperk aanbied, word geen koste tydens hierdie tydperk gehef nie. U kan op enige stadium gedurende die proeftydperk kanselleer sonder enige finansiële verpligting.
Maandelikse Intekeninge
- Geen terugbetalings: Maandelikse intekeninge is nie terugbetaalbaar nie.
- Kansellasie: As u besluit om u maandelikse intekening te kanselleer, sal u toegang voortduur tot aan die einde van die huidige faktureringstydperk, waarna dit nie hernuwe sal word nie.
- Geen gedeeltelike terugbetalings: Ons bied nie terugbetalings vir gedeeltelike maande of ongebruikte gedeeltes van u maandelikse intekening nie.
Jaarlikse Intekeninge
- Proporsionele terugbetalings: Slegs jaarlikse intekeninge mag moontlik in aanmerking kom vir proporsionele terugbetalings van die oorblywende ongebruikte maande, en slegs na die eerste ses maande reeds gebruik is.
Hoe om 'n terugbetaling aan te vra (slegs vir jaarlikse subskripsies)
Om 'n proporsionele terugbetaling vir 'n jaarlikse intekening, na die eerste ses maande van 'n subskripsie, aan te vra, kontak ons asseblief per e-pos by hallobinneland@gmail.com met die volgende inligting:
- U volle naam
- E-posadres wat met u intekening geassosieer is
- Datum van intekening aankoop
- Enige relevante besonderhede oor u kansellasie
- Bankbesonderhede vir EFT-terugbetaling
Ons streef daarna om alle goedgekeurde terugbetalingsversoeke binne 15 werksdae na ontvangs te verwerk.
Uitsonderings
Terugbetalings vir jaarlikse intekeninge mag nie in die volgende omstandighede uitgereik word nie:
- Promosie- of swaar afgeslagte jaarlikse intekeninge
- Intekeninge verkry deur derdeparty-geskenkkaarte of koopbewyse
- Gevalle van misbruik of oortreding van ons diensvoorwaardes
- Spesiale geleentheid of beperkte uitgawe inhoud aankope
Betalingsverwerking
Terugbetalings sal uitgereik word met 'n EFT betaling aan die banknommer wat aan ons verskaf word.Verwerkingstye kan wissel afhangende van u finansiële instelling.
Beleidsveranderinge
Ons behou die reg om hierdie terugbetalingsbeleid te eniger tyd te wysig. Veranderinge sal onmiddellik van krag wees sodra dit op ons webwerf geplaas word.
Kontakinligting
As u enige vrae het oor ons terugbetalingsbeleid, kontak ons asseblief by:
- E-pos: hallobinneland@gmail.com
Laas Opgedateer: [15 Mei 2025]